Veelgestelde vragen
Hoe kan ik retourneren?
Wanneer u een retour wilt aanvragen kunt u op deze pagina een formulier invullen. Nadat wij de gegevens ontvangen hebben bekijken wij of u in aanmerking komt voor een retouraanvraag. Wanneer de retouraanvraag geaccepteerd is kunt u de desbetreffende producten naar ons terugsturen.
Een bestelling kan geretourneerd worden onder de volgende voorwaarden:
- De producten dienen binnen 14 dagen na levering in nieuwstaat en in de originele verpakking teruggestuurd te worden met een kopie van de factuur.
- Speciale leveringen of bestellingen op maat kunnen wij helaas niet retour nemen.
- De kosten voor het terugsturen zijn voor uw eigen rekening. U mag zelf kiezen welke pakketdienst u hier voor gebruikt.
U kunt het pakket opsturen naar of afgeven bij:
FENN Elektronica
Nachtegaalstraat 9
9644 VW Veendam
Hoe lang duurt mijn retouraanvraag?
Wij proberen retouraanvragen binnen 10 werkdagen af te handelen.