Veelgestelde vragen

Wanneer u een retour wilt aanvragen kunt u op deze pagina een formulier invullen. Nadat wij de gegevens ontvangen hebben bekijken wij of u in aanmerking komt voor een retouraanvraag. Wanneer de retouraanvraag geaccepteerd is kunt u de desbetreffende producten naar ons terugsturen.

Een bestelling kan geretourneerd worden onder de volgende voorwaarden:

  • De producten dienen binnen 14 dagen na levering in nieuwstaat en in de originele verpakking teruggestuurd te worden met een kopie van de factuur.
  • Speciale leveringen of bestellingen op maat kunnen wij helaas niet retour nemen.
  • De kosten voor het terugsturen zijn voor uw eigen rekening. U mag zelf kiezen welke pakketdienst u hier voor gebruikt.

U kunt het pakket opsturen naar of afgeven bij:

FENN Elektronica
Nachtegaalstraat 9
9644 VW  Veendam

Wij proberen retouraanvragen binnen 10 werkdagen af te handelen.

Retouraanvraag


    Product niet meer nodigProduct voldoet niet aan verwachting (geef toelichting)Product is beschadigd (geef toelichting)Product werkt niet (geef toelichting)Anders (geef toelichting)


    JaNee


    Ik ga akkoord met de privacybeleid.